Después de completar su reserva, la confirmación de su reserva se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionó cuando creó su reserva.


Tenga en cuenta que pueden pasar un par de minutos antes de que el correo electrónico sea visible en su bandeja de entrada.


Asegúrese de verificar también su carpeta de spam. ¿No recibió o perdió la confirmación de su reserva? Inicie sesión en MyTix y desde allí puede descargar fácilmente la confirmación de su reserva.


Cuando ingresas a tu perfil:

  • Haga clic en "Siguiente viaje"
    (si tiene más de una reserva, debe elegir la reserva correcta de "Todos los viajes")
  • Haga clic en ‘Documentos de viaje '
  • Elija la primera opción ‘Confirmación de reserva‘
  • La confirmación de su reserva se abrirá en una nueva ventana. Para imprimir, presione ‘Ctrl + P‘ o haga clic con el botón derecho del mouse y elija ‘Imprimir‘. Desde allí, puede imprimir o descargar su boleto fácilmente.

Atención:

  • La confirmación de la reserva solo se enviará a la dirección de correo electrónico del reservador principal
  • Para ver la reserva en MyGate1, debe iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico que utilizó al crear la reserva.
  • Si ha cometido un error en su dirección de correo electrónico, contáctenos (tenga en cuenta que, por razones de seguridad, no es posible cambiar la dirección de correo electrónico a una dirección totalmente diferente).